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嘉兴学院|公寓服务部顺利完成2023级留学生新生接待工作

日期:2023年09月18日  来源:嘉兴学院  阅读:

学生公寓是留学生们抵达陌生国家后的第一个“家”,为了给2023级嘉兴学院留学生提供一个舒心的入住体验,使他们能更快、更好地适应新的学习生活环境,公寓服务部从前期准备、接待实施和后期跟进三个方面入手,全力做好2023级留学生新生接待各项工作。


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在新生报到前,公寓服务部与国际教育学院召开沟通交流会,根据留学生的文化背景,对他们的生活习惯和特殊需求进行充分了解。公寓服务部提前对相关楼宇的员工进行业务培训,并细致地做好寝室内的卫生保洁、卧具准备、洁具发放、钥匙核对、空调调试、门禁权限开通等各项准备工作,提前将寝室内部和公共部位的各类使用说明、温馨提示等进行英文翻译并张贴到位。鉴于留学生们不同的饮食习惯,公寓服务部提前增设国际学生储物室,尽可能满足留学生们的日常物品储存;同时,将留学生寝室卫生间的蹲坑更换为更符合他们生活习惯的马桶。


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△各类英文标识

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△公共部位保洁

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△空调遥控器准备

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△垃圾桶等洁具发放

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△铺床工作

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△地面保洁

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△卧具准备

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△增设储物室

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△蹲坑更换为马桶

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△发放寝室钥匙和空调遥控器

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△信息登记

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△信息核对


在新生接待期间,留学生公寓楼的值班员提前下载中英对话翻译软件,通过翻译软件,值班员耐心地向同学们介绍公寓设施、周围环境,协助办理入住手续,解决留学生们在日常生活中遇到的各类问题。


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△值班员下载翻译软件与留学生沟通


截止到9月17日,公寓服务部已顺利完成162位留学生新生集中报道的接待工作,部分延迟到校的新生接待工作还在持续进行中。在后续的工作中,公寓服务部将始终坚持以生为本的服务理念,为同学们在校期间的学习生活提供贴心温暖、无微不至的服务工作和有力保障,使全体留学生有一段美好的嘉院记忆。


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