中国教育后勤协会
 

电子科技大学|用心服务,对标对表——电子科技大学物业服务中心不断提升服务质量

日期:2023年11月24日  来源:电子科技大学  阅读:

随着六号科研楼、成电国际创新中心的投入使用,电子科技大学后勤保障部清水河物业服务部也不断调整服务重心,从初期的开荒保洁、常规服务等向提升服务品质、满足师生需求方面转移。

作为服务该两栋新楼宇的物业服务办公室,在完善服务标准、优化服务流程的基础上,主动前往各单位、学院搬迁前的楼宇,与原物业服务办公室积极沟通,边学边议、交流互鉴。确定“净、精、勤、紧”的服务理念,以求让每一位师生不管在清水河校区任何楼宇,都能感受到同样的服务标准、同样的服务品质。

清水河物业服务部也在此基础上强调,各物业服务办公室要在思想上坚定坚持,着力破解工作中遇到的难点;在措施上走深走实,分类施策满足师生需求;在作风上持续持久,持续开展常态化调查研究;在服务上保位进位,不断加强正向激励,形成比学赶超的良好氛围。



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