新学期初，中国人民大学后勤集团收到一封来自校信息学院的感谢信。信中写道：“对后勤集团多位员工，表示诚挚的感谢！对后勤集团的精细管理、认真负责，表示敬意！”
经多方核实，终于了解了事情的原委。1月9日中午11时30分左右，人大后勤集团家属区物业管理中心办公室突然收到家住静园3楼5号的居民——信息学院离退休职工付维潼老师爱人的紧急求助——付维潼老师双腿突然失去知觉，从轮椅跌落至地上。收到求助信息后，家管中心所有在岗人员立即赶到付老师家中，将跌落在地的付老师搬抬至床榻休息。
此后的三天里，静园3号楼楼长范晓兰一直惦记着付老师的病情，格外留心观察，发现付维潼夫妇已有近两日未出门。为防止意外发生，家管中心及时与居委会、保卫处、派出所等相关部门和单位联系,反映情况，并积极查询付维潼夫妇的联系方式，最终在多部门共同协作下，将同时在家中摔倒在地的付维潼夫妇送至999急救中心抢救。
由于救治及时，付维潼夫妇目前身体恢复情况良好，信息学院专门送来了这封感谢信以感谢人大后勤集团家管中心的工作人员对付维潼夫妇的帮助。