在低头党流行的社会，不拿手机浑身难受，手机掉进厕所的事件也频频发生。换个手机十分方便，但手机内文件、照片等信息的丢失则让人十分心疼。
4月29日，定海校区一位学生在体育馆如厕时，不慎将苹果5s手机掉进了蹲坑。十分焦急的她向物业中心求救，希望掏出手机，以免丢失重要信息。物业中心接到求助电话，立即派出师傅前去处理，到现场发现手机已进入下水管道，无法用火钳等简单的工具掏出，必须将下水管道切开，从下面取出手机。
此时，定海校区水电组组长郑有富背着工具箱赶到了现场，凭借其专业的判断，用切割机将下水管道切开，粪水顺着管道直流而下，杂工师傅们带上手套从管道下方向上掏取手机，之后将手机处理干净，还给了“失主”。
收到失而复得的手机后，学生对物业中心师傅们不怕脏的行为深深地感动，物业师傅们表示：“为师生服务是我们的责任和义务。”