为进一步拓宽与留学生沟通交流的渠道，倾听建议，了解需求，全面提升海外公寓服务水平，经过一段时间的建设和试运行，江苏大学后勤服务集团公寓管理中心海外公寓微信公众平台于5月31日正式上线。
海外公寓微信公众平台以“微服务、心生活”为服务理念，立足于服务留学生，解决实际问题。充分利用平台的快捷性、定向性、互动性优点，推送通知提醒、活动新闻、规章制度等各类信息，并设有意见与建议、问卷调查栏目，力争做到第一时间反馈信息，第一时间解决问题。同时，还开设了文化交流及学生投稿栏目，让留学生通过手机秀生活、晒照片、看世界……力求发挥平台各种功能，增进与留学生的各种互动和交流，为留学生提供无“微”不至的服务。
在本次微信公众平台的建立过程中，海外公寓还以“家”为主题开展了微信logo征集及评选活动，共征集20余幅展现“宿舍文化·情谊·家园”要素的优秀作品并由留学生投票选出一幅作为公众号头像。通过logo征集评选活动，不仅促进了海外公寓“家”文化建设，丰富了海外公寓的文化内涵，营造出健康、活力、和谐的氛围，更为海外公寓微信平台的发展增添了动力。
海外公寓将坚持以“热情”、“务实”、“高效”为基本原则，依托微信公众平台，大力促进服务供给侧改革，密切与留学生的联系，积极推进海外公寓亮点工程建设，不断提升服务质量，打造服务品牌。