为进一步提高餐厅的服务质量，更好地了解师生就餐需求，杭州电子科技大学饮食服务中心近期组织开展了每学期一次的满意度调查工作。
此次满意度调查由校学生膳食管理委员会和餐厅学生大堂副理联合实施，以直接向师生员工发放调查问卷的形式开展调查。调查内容主要涉及师生员工对食堂的总体评价、菜肴卫生、餐具（碗筷）卫生、餐厅卫生、员工卫生、菜肴品种、菜肴口味、菜肴份量、菜肴价格、员工服务及就餐环境等11个方面内容，同时也收集了师生员工对改进餐厅工作的意见和建议。问卷总计发放1087份，回收率99.08%，经统计师生员工对我校餐厅的满意率在96%以上。
本次满意度调查旨在进一步增强师生员工与食堂的沟通与交流，加深他们对伙食工作的理解和支持；同时也便于食堂及时发现自身工作的不足，并进行针对性的改进，为师生员工提供更加优质的餐饮服务。