妈妈，我已平安到达学校，高年级的同学领着我办好了所有手续，我在这里挺好的……”9月9日，来自云南省宣威市倘塘镇的河南理工大学能源学院采矿专业16级新生秦鹏刚安顿下来，就在学校“报平安免费亲情电话”前向妈妈汇报着初到学校的情况，“您放心吧，我已经全部安顿好了。家里还好吗？您年纪大了，一定要保重身体……”
为方便新生到校后能及时与家人沟通交流，河南理工大学在新生接待处设立了长途热线电话，免费提供给他们使用。“看似一个平常的小举动，却能够直抵人心，让刚刚离家的我们第一时间感觉到学校的温暖，为我们架起了亲情沟通的桥梁。”刚刚打完电话的该校四川籍新生小李激动地说。
“亲情电话”只是该校对新生实施的“爱心迎新”工程的一个缩影。为让新生到校后感受到融入学校大家庭的幸福、和谐与温馨，河南理工大学后勤管理处（集团）用真心的帮助、贴心的服务、用心的保障、热心的扶持、诚心的接待情暖莘莘学子心。
据后勤管理处（集团）总经理杜泽兵介绍，9月7日至9日是河南理工大学10000余名新生报道的日子，来校新生及陪同亲友2万余人。迎新期间，该校每天安排9台专车，近150台次24小时不间断往返于火车站、汽车站接送新生。该校北校区免费为提前报到的学生及家长提供住宿、饮用水及午餐服务，采取一对一服务方式，组织员工义务帮助学生搬运物品行李，并给每个宿舍免费送去了2盆吊兰；南校区在每栋宿舍楼内都给新生及家长提供免费饮用水，配备“爱心工具箱”“爱心缝补箱”“爱心医药箱”等紧急用品，并为高个子新生免费提供加长床改造服务。延长餐厅供餐时间，免费供应大米南瓜粥、紫菜蛋花汤、冰镇绿豆粥、小米粥等“爱心汤”，推出多道地方风味新品种，并配备专用保温桶、调味料、餐具等，满足不同地域新生的饮食习惯。延长开水房热水供应和洗浴中心开放时间至夜间11时，方便新生饮水和洗浴。在校园各商品服务网点实施“一站式”商品服务，满足新生多元化购物需求，为让新生感受到“家”的便利、舒适。
“点滴细节见真情。一到校我们就感受到了学校的周到服务和亲切关怀。”当问及在该校送新生上学的湖南籍家长刘胜军时，他感慨地说，“当看到孩子被安排得这么好，我们很满意。感谢学校为我们带来了亲人般的帮助，把孩子交给河南理工大学我们感觉很可靠、很放心！”
图/文 河南理工大学后勤管理处