11月21日下午，中国人民大学后勤集团酒店管理部在汇贤大厦多功能厅组织开展“前厅综合业务知识竞赛”，旨在寓教于乐中考核员工业务水平，强化员工服务意识、服务技巧和综合素质，更好地服务广大师生和宾客。中国人民大学后勤集团副总经理杨建国、党委副书记兼副总经理孟林出席活动，现场观看了比赛。
中国人民大学后勤集团酒店管理部前厅12名员工通过抽签方式被分四个小组，每组由1名领班和2名新员工组成，新老员工的搭配在保证竞赛活动公平、公正的原则下，很大程度上提高整个团队的凝聚力。竞赛前期，各小组组长主动帮助新员工熟练业务知识，形成了良好的学习氛围；并组织新员工开展现场实操训练，为此次知识竞赛活动打下了良好的基础。
中国人民大学后勤集团副总经理杨建国对活动的组织和比赛选手的表现给予了肯定，并对员工们寄予期望，希望参赛员工将沉着大方、规范标准的竞赛状态带入工作实际中，以自信、阳光的精神风貌做好接待服务工作，展示后勤人良好的接待服务形象。
通过此次技能竞赛，中国人民大学酒店管理部前厅员工充分展现了自己业务水平，并进一步激发了员工立足本职、钻研技能的工作热情。酒店管理部同期还在组织开展客房部优质服务月等活动，积极推动以赛促学、以赛促训，努力提升接待服务保障水平。