为切实提高学生公寓物业服务质量，构建高水平后勤保障服务体系，4月27日，后勤保障处组织召开了学生公寓“物业工作座谈会”，学校学生处、保卫处、资产处、后勤保障处和后勤服务中心等部门的相关负责人和江苏高校社区服务有限责任公司等四家物业单位的相关人员及部分学生代表参加了座谈会，会议由后勤保障处吴青山副处长主持。
会上，吴青山副处长强调学生公寓物业管理工作与学生生活息息相关，事关学校的发展稳定，各物业单位应始终以学生满意为标准，以热心、爱心、耐心和细心为工作理念，切实做好学生公寓的物业管理工作。随后，江苏高校社区服务有限责任公司等四家物业单位的物管阿姨以“请听阿姨说”为主题，以PPT形式分别向与会人员汇报了学生公寓物业管理概况，包括物业服务流程、内容和标准，公寓物业日常管理中存在的困惑和需要学生理解、支持配合的事项，物管阿姨们的肺腑之言让与会同学们深受感动；通过交流，同学们加深了对物管阿姨工作的认识和理解，对物管阿姨们日常工作的辛苦和不易表示感谢，对物业部门按照规章制度的要求做好公寓日常管理工作表示支持。同时，同学们建议部分物管阿姨能进一步改进服务态度和工作方法，希望宿舍的家具、热水器等维修能更加及时有效。针对同学们的建议和想法，与会物业单位和相关职能部门的负责人与学生们进行了深入交流并提出解决问题的具体方案。最后，吴青山副处长督促物业各单位要进一步改进服务态度和工作方法，希望相关职能部门抓紧时间协助物业单位解决学生提出的具体问题和困难，共同努力让学生公寓的物业服务质量再上一个新台阶。
通过本次“物业工作座谈会”，增进了学生与物管阿姨的理解与互信，促进了相关职能部门的沟通与合作，为提高学生公寓物业服务质量和构建我校高水平后勤保障服务体系奠定了一定基础。
（图/文 后勤处姜爽 ）