2018年6月2日，中国教育后勤协会学生公寓管理专业委员会（2018）年会暨高校后勤“最美公寓人”颁奖典礼在哈尔滨举行，来自全国70余所高校300余人参会。
会上，黑龙江省教育后勤管理协会理事长马明、中国教育后勤协会会长程天权分别致辞，教育部发展规划司基建管理和后勤改革处陈明君讲话，寓专会副主任雷晓锋通报寓专会2018年上半年工作总结及下半年重点工作。中国教育后勤协会副会长、中国教育后勤协会高校寓专会主任吉俊民讲话，他表示“学生公寓是没有讲台的课堂，公寓人是没有讲台的教师。公寓人要以公寓为阵地，丰富育人载体，创新育人方式，构建长效机制，立德树人。”
在“最美公寓人”颁奖典礼上，我校学生公寓值班员徐根娣从全国23个省市的2800余所高校众多提名者中脱颖而出，被授予全国高校后勤十大“最美公寓人”称号，是浙江省高校唯一获奖代表，这是对我校公寓管理工作的高度认可及员工工作的最大肯定。
被同学们称为“徐妈妈”的徐根娣扎根公寓一线，全心全意为学生服务。她十四年如一日，爱生如子，把楼里的学生当成自己的孩子一样。她在公寓每年的“火眼金睛”认人测试中都是满分，认识楼里的将近 700名学生，还能说出学生所在的学院和籍贯；帮助楼里的学生解决生活上的困难，为学生嘘寒问暖；倾听学生的烦恼和心事，被中央电视台称为学生的“编外心理疏导师”。去年徐根娣临近退休时，800多名学生集体“请愿”留下徐妈妈，先进事迹感动了全国高校。百余家报纸、网络媒体和电视台相继报道了徐根娣的事迹，人民日报在以“藏在大学里的女神”为题，报道“杭电徐阿姨”的事迹后没几天又专门为徐阿姨的精神刊发了评论员文章“劳动者最高尚”，赞扬徐阿姨“心有阳光，行尚至善”。“杭电徐妈妈”成为与“港大三嫂”并称的高校人文精神代表。徐阿姨还被评为“最美龙游人”和“浙江教育十大年度新闻人物”。
徐根娣不仅是文一公司的骄傲，更是我们学校的骄傲。“最美公寓人”这项荣誉的获得，既离不开学校相关部门和领导的鼓励与支持，也离不开杭电学生们的认可与喜爱。
多年来，我校公寓服务中心秉承“人性化管理 亲情化服务”的工作方针，贯彻落实全国高校思想政治工作会议精神，更好发挥学生公寓第二课堂的育人作用，营造良好的育人环境，公寓中涌现了一大批模范人物和先进事迹，如汤阿姨、唐爸爸、丁阿姨等等。近年收到学生感谢信500多封、锦旗20多面，发挥了良好的示范引领作用。他们日复一日，用心付出，甘心奉献，在平凡的岗位，创造出不平凡的工作业绩，也获得多项集体及个人荣誉，在全国高校同行中产生了较大反响，大大提升了我校在全国高校后勤管理服务中的影响力。