“首届大学校园服务与管理国际论坛”在广州召开

 

《高校后勤研究》杂志社副主编  卢彩晨主持

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       广东省高校后勤协会秘书长李明章代表广东省高校后勤系统为到会致辞，对大会的召开表示祝贺。

        中国教育后勤协会常委副会长兼《高校后勤研究》杂志社社长张柳华出席会议并发表讲话。他在讲话中支出，随着我国高等教育的快速发展，中外及两岸四地高等教育的交流合作频繁开展并取得丰硕成果，但是在大学校园服务管理领域的国际和地区间交流尚属空白。中国教育后勤协会所属官方期刊《高校后勤研究》杂志社分别在北京和厦门连续两年主办了“两岸四地大学校园服务与管理高峰论坛”，取得了良好成果。今年论坛参加者由两岸四地扩大至欧美大学校园服务管理机构，这是大学校园服务管理领域交流互动的开先河之举，为国际间大学校园服务管理领域搭建了一个高水平的交流平台，也对加深了解相互间大学校园服务管理体制改革与模式创新提供了一个互动窗口，论坛的成果对促进中国高校后勤事业的发展将产生积极影响，也对世界和区域间大学校园管理领域的交流互动与合作发展具有重大意义。

 

        论坛邀请来自大陆、台湾、香港地区的四所大学、来自美国、法国两个世界最著名的大学校园服务专业机构及大陆地区知名校园服务企业分别在会上发表演讲，与参会者分享各自校园服务管理的模式与经验。

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        台湾龍華科技大學校長葛自祥首先以“智慧、環保及無邊界大學校園建設”为题演讲，他谈到大学办学与管理的体会时强调，大学后勤不仅仅是吃住行，要有意识为教学、科研服务，要建设无边界校园，要使学校资源与社会资源相融合；天津大学副校长张凤宝结合双一流大学建设介绍近年来后勤改革管理的实践探索，他认为，一流大学要有一流后勤，后勤社会化是建设双一流大学后勤的一条重要途径，后勤社会化改革需要形成四要素：制度、人才、环境、标准；香港中文大學（深圳）行政事務及大學規劃與協調處處長黃順真与大会分享了國際化大學後勤行政管理，介绍了后勤社会化和书院制管理服务，50多年来一直坚持，对育人起到了积极作用；台湾景文科技大學總務長王仲資向与会代表介绍了台湾的物聯網LOT智慧校園建设的情况，实现后勤的人性化、优秀化、便利化、智能化等，充分利用本校师生资源，自己开发后勤软件系统，实施物联网在后勤服务管理中的应用。

        国际著名大学校园服务提供商两大巨头美国的爱玛客和法国的索迪斯总部高管专程到会演讲，为本次论坛增色许多。爱玛客服务产业公司美国教育及医疗增长副总裁伯纳黛特女士通过一个学生一天的校园生活小视频，介绍了美国顶尖大学校园服务管理的理念、模式和技术，她认为，要加强研究，要不断创新，后勤也要产教融合、校企合作；法国索迪斯集团大学部总监 罗蓓女士与大会分享了欧洲知名大学校园服务特点及对中国教育市场的构想。她让与会者了解到了国外大学校园服务以人为本的理念，对学生入学前、学习中、毕业后进行追踪调查，了解学生对学校服务与管理的感受。通过她们的演讲也让与会者领略了世界500强中校园服务企业的风采。

        大会还邀请了中航物业、明德物业、丹田物业、东吴物业等校园服务知名企业分别就校园服务标准化、智慧化、质量提升、服务特色与企业文化及国际化建设等发表了专题演讲。

        论坛从不同侧面展现了中外大学校园服务管理改革、发展与创新的现状和趋势，各学校和机构有着各自的特色与优势。与会者一致认为，论坛为大家提供了诸多启示与借鉴，围绕大学校园服务与管理，开展交流、互动与研讨，增进了解、拓宽了视野、相互借鉴好的经验，对新时代中国大学校园后勤服务管理现代化建设，促进大学校园服务管理体制机制创新和质量效率提升，充分满足广大师生日益增长的对美好校园生活的需求有着重要意义。