为深入贯彻习近平总书记关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重要指示精神和党中央、国务院的决策部署，切实落实教育部的有关工作要求，在中国教育后勤协会的指导下，苏大教服集团及时、主动采取全面措施，坚决果断参与到防疫攻坚战中。
一、校园物业
集团旗下东吴物业、科桥物业等公司各校园物业项目在公司指挥下，密切配合学校安全防疫工作，为学校师生、复工职工构筑了安全防线。
（一）亮点工作
1.为助力早日战胜疫情，东吴物业向武汉大学定向捐赠防疫餐具10000套、消毒片10万片、口罩3000个，协助武汉大学疫情防控工作。
2.在集团首席文化官带领下，迅速摸索出“防‘新冠’肺炎物业三字经”，以便帮助基层员工正确认识防疫的重要性，快速掌握防疫知识与技能。
3.武汉大学项目员工郑先富是一名先锋模范党员，不仅每日坚持上岗值班防疫，更为同事加油打气，为大家带来精神和现实双面的安全。上海分部兼复旦项目经理朱正国坚守岗位，带头测体温、消毒作业，在疫情布控的当天连续工作14小时，极大地鼓舞了项目员工的士气。
4.贵州电大学校物业防疫工作得到甲方的高度认可和当地公共媒体的报道。
5.在疫情发生时及时与西浦附校（中小学）甲方充分沟通，第一时间奔走十余处药店、药房，保证了防疫物资的供应。
（二）特色做法
1.对工作人员实施健康观察，每天检测体温并报送，规范佩戴口罩，加强洗手消毒；对校内楼宇、校园环境实施分类管理，制定高危区域、重点区域、一般区域清洁消毒工作方案，就消毒液配置、消毒工具操作等进行员工培训，确保实施到位。
2.严格执行电梯消毒制度，在电梯内放置抽纸并张贴消毒记录；做好会场、教室和办公室的正常通风和消毒工作，同时实施动态管理，对进入楼宇或会场的师生进行体温测量，每日多次对门把手、水龙头等人手经常接触的地方加强消毒。
3.在各校区放置口罩收集桶，并按照规定进行消毒、收集。
二、校园公寓
为做好寒假留校学生和提前返校学生的安全保障工作，集团旗下各单位公寓项目积极配合学校有关部门、校医院工作，全力保障师生健康。
（一）亮点工作
1.1月22日，在苏大启动疫情防控工作的48小时内，东吴物业公寓条线已迅速完成各级员工的病毒防护知识专项培训与考核，确保人人熟知、人人会做。
2.东吴物业负责起草《江苏省高校标准化学生公寓创建指导标准（草案）》，对疫情防控期的公寓严格规范管理起到了重要的指导作用，在全国具有借鉴意义。
4.遇到有困难需返校的学生，宿管员工主动了解情况，配合学校主动帮忙寻求最优解决方案，在避免学生往返学校被感染风险的同时，帮助同学解决了困难。
5.东吴物业苏大公寓员工遵从学校“取消与留校学生春节共建活动”的指示，由宿管阿姨为留宿同学单独送饺子、汤圆，让留宿学生在疫情中仍能感受到温暖和关爱。
（二）特色做法
1.学生宿舍严格执行进出宿舍登记制度，24小时值守，杜绝外来人员留宿，对住宿学生和值班员工建立测温登记管理，加强消毒保洁工作。
2.通过微信公众平台等渠道，进行防控政策、知识技能的宣传，及时转发学校相关通知，帮助学生正确防疫。
3.为留宿学生免费提供一次性口罩、必须生活用品等；每日每日对宿舍楼进行安全卫生巡查，对于不出宿舍的同学每日坚持上门测量体温；留宿生有感冒发烧等异常情况，第一时间报送防控领导小组；宿管工作交接台账每日13:00前统一汇总上报。
4.每栋宿舍楼前专门设置回收一次性口罩等医疗废弃物的有盖专用垃圾桶；紧急采购常量手动喷雾器、消毒剂浓度试纸，提高消杀效能。
5.为留学生设置临时厨房，满足特殊饮食需求；所有公共区域严格消毒。
三、校园餐饮
苏大教服集团旗下科桥餐饮公司主营校园餐饮业务，科桥餐饮高度重视防疫工作，第一时间成立了以集团副总裁、公司总经理为组长的疫情防控应急小组，公司中高层干部落实责任，开展培训、严格巡查、监督工作，保障校园餐饮安全。
（一）亮点工作
1.在公司应急小组指导下，科桥餐饮迅速制定、发布全方位的疫情防控指导规范，涉及员工防护、食品采购、加工保障、环境保障、售餐过程、餐后卫生、应急处理等各个方面，动员全公司各项目严格执行；同时，科桥餐饮迅速通过官方渠道给予客户慎重承诺，让业主放心，与学校共同保障学生用餐安全。
2.在集团首席文化官带领下，科桥餐饮结合校园餐饮工作特色，迅速摸索出“防‘新冠’肺炎餐饮三字经”，以便帮助基层员工正确认识防疫的重要性，快速掌握防疫知识与技能。
3.科桥餐饮苏州高新区一中二食堂（民族餐厅）春节期间正常供应600余名少数民族学生就餐。食堂20余名工作人员始终坚守岗位，克服疫情期间的采购、验收等重重困难，严格执行各项消毒、测温、登记等规定，保证了学生的安全用餐。
（二）特色做法
1.所有员工上岗前，进行晨检，并做好记录。尤其对有发热、咳嗽等症状的员工，立即隔离。每日至少两次体温测量，实时监控员工身体状况，员工所用口罩每半天更换一次；严禁非本食堂员工进入后厨；餐具、厨具、原材料、半成品严格管理。
2.加大对各区域的清洁与消毒，保证用餐环境和后厨区域的安全。同时，在公共区域配备消毒液和酒精，方便就餐顾客使用。
3.各餐厅通过电子显示屏、张贴宣传单页等形式，提醒就餐客户做好疫情防范与保护。
4.就餐过程中，实行单桌单人就餐模式，统一朝向，减少接触。
5.防疫相关的废弃物品设置专用垃圾箱，并粘贴提醒标志。
四、校园商贸与车辆服务
（一）亮点工作
1.为满足留校学生日常物资采购需求，根据学校要求，集团旗下恒信商贸的多个超市项目员工提前返岗，紧急采购紧缺物资，对超市各区域每日进行严格消毒。
2.集团旗下科桥汽车及时帮助学校将与武汉同学密切接触过的留宿学生运送至隔离处，派遣司机24小时候命护送学生和医护人员。
（二）特色做法
1.为减少学生在超市相互近距离接触产生的风险，各超市推出送货上门服务，保障学生安全。
2.科桥汽车配备了专用车辆24小时为学校附属医院和校医院拉送医疗用品。