当下，新冠肺炎疫情防控虽然取得了阶段性胜利，但是防控工作依然不能松懈。由于学校开学具体时间未定，根据上级和学校防疫相关通知要求，非留校学生不得提前返校，学校的授课方式也从之前的线下授课转变为线上教学。这期间，不少学生犯了难，因为他们的笔记本电脑、学习资料等都放在寝室里面，还有寝室里的过期食品、枯萎的花草、潮湿的橱柜……
根据学生遇到的困难，4月10日，宿舍管理服务中心发布了“关于提供学生寝室特约服务的通知”，短短几天时间，收到了近1000封“寝室特约服务”邮件。在收到这些“特殊需求”后，宿管人员第一时间将同学们发来的邮件进行汇总、分类，随后发放给各宿舍(公寓)楼长。
4月14至15日，带着同学们对自己小窝的“关心”，楼长们开始工作啦！每到一间寝室，楼长们首先打开寝室的阳台门，保证空气对流，随后根据同学们前期预约的“特殊服务”，进行花草浇水、过期食物丢弃、空调除湿以及衣柜通风。除此以外，楼长们还仔细检查了寝室内是否出现漏水点、水电是否可以正常使用、寝室基础设施是否有损坏、阳台的下水口是否有堵塞等内容。
“呀，这间寝室怎么味道这么重！肯定有什么东西放着坏掉了！”刚打开门，一股难闻的味道扑鼻而来，楼长迅速锁定了“目标”——寝室楼梯旁边的一个白色袋子，里面流出的污水散发出刺鼻的味道。楼长二话不说，立刻将发臭的垃圾袋扔到楼外的垃圾桶内，并拿起拖把将脏乱的地方清扫干净。
两天的超强度工作，很累，但是楼长们纷纷表示：“虽然工作量很大，但是看到学生们的谢意，感觉非常值！同学们现在还未返校，但是我们会对宿舍楼进行例行保洁，为开学做好充分的准备，让每幢宿舍(公寓)楼、每间寝室都以最安全、最整洁的形象迎接同学们的到来！”
