“你们学校继网红浴室、网红食堂、网红樱花长廊，刷屏的全鱼宴、巧克力馒头之后，还有什么网红属性服务啊？”
“最近啊，我们学校的超市提升改造后重新营业啦！”
近日，西北农林科技大学升级改造后的校园天猫超市以全新面貌再次投入使用，成为师生津津乐道的一件新鲜事。
走进校园天猫超市，环境设施焕然一新，无论是从装修风格、商品陈列、结算方式，还是服务质量与品质定位，均打破了以往超市的古板形象，商品种类与销售模式也趋向年轻化。
天猫校园项目是为满足师生的品质服务需求，2021年后勤处引入的又一品质项目。该项目将阿里的新技术引入校园，致力打造线上线下融合的“新零售”模式，为师生提供更好的消费体验。
超市装修设计采用天猫最新一代设计风格，更注重消费者购物的情感体验及场景融合,受到年轻人欢迎。内设食品区、饮料区、日化区、水果区还有图书、打印、理发等服务项目，店内还增加了“休闲区域”，为师生提供一个休息阅读的空间，是一个集超市购物、学习、休闲、文化生活服务项目为一体的小型综合商业体。
在超市收银区域，除了人工收银外，还有三台大屏幕自助交易机器，这是天猫校园店使用的“刷脸付”智能收银设备。师生可以通过刷脸，短短几秒时间内就完成消费结算，加快结算效率，智能化科技的运用有效提升消费者购物体验。
笔者随机采访中，2018级经管学院金融专业廖同学当被问道“如果人工结算服务台和智能收银台同时空闲时，会优先选择哪个结算方式？”廖同学表示会优先选择智能结算，她说：“手机支付很方便，超市这种结算方式也很新鲜，我想体验下具有科技感的服务”。
超市投入使用后，后勤管理处对超市进行了全面检查验收，针对师生关心的商品质量、价格等问题，邀请学生权益中心的同学随机抽取了20个单品与校外超市进行了综合对比，比对结果令在场的同学表示满意。
据了解，后期超市将开通线上购物，提供配送服务，还将添置“天猫互动吧”派样机，增加互动式购物体验；北校西区超市正在装修中，预计在6月份可以营业。
林学院2018级木材学与工程专业的韩同学与舍友一起走进新超市，对提升改造后的超市环境和品质表示喜欢“我们学校也有了这样高级感的超市，逛一逛都觉得蛮高兴的。”当得知随后超市会开发线上购物，廖同学和舍友不约而同发出呼声，拍手叫好！
“‘聚焦师生关心问题，围绕师生办实事’，不仅是后勤党史学习教育成效带动工作成效的一种体现，更是后勤致力打造精致校园，提升师生校园生活品质服务的一项长期性工作。”后勤管理处（中心）处长（主任）化小峰表示。（王平 杨玮）