为广泛收集学生对后勤服务的意见、建议，不断提升服务质量和服务水平，11月2日，浙江农林大学后勤服务中心召开后勤服务面对面学生座谈会，校学工部、教务处、公管处、保卫处、校团委、图书馆等相关部门领导出席会议。后勤中心副主任钱潮、储家淼，后勤中心相关部门负责人、各学院学生代表等50余人参加座谈。会议由后勤中心党委书记郑本军主持。
郑本军指出后勤服务面对面座谈会是后勤与学生之间的沟通桥梁，是建党百年和“十四五”开局之年的学党史、悟思想、办实事、开新局的重要活动，要求各单位要建立常态化信息沟通机制，对待整改意见立行立改。能改的马上改，一时不能整改到位的,制定切实可行的工作方案,加大力气持续推进，并及时反馈整改情况，确保意见建议条条有回音、件件有着落。同时希望在座的学生干部，志存高远、克服困难，主动沟通、搭建桥梁，不断提升文明素养，共同创建美好家园。
学生代表围绕学生公寓设施设备、电瓶车充电、热水供应、餐饮服务、图书馆、校园公共设施等方面作了发言交流。与会领导及相关部门负责人针对学生反映的问题和建议，一一作出解释并做好详细记录，部分未能解决的，承诺在会后立马研讨落实，给学生满意的答复。
会上，钱潮通报了后勤中心一年来推出的服务工作及亮点。