把每一件简单的事做好，就是不简单，把每一件平凡的事做好，就是不平凡。维修工作，说起来简单，干起来却非常繁琐，小到窗户插销，大到配电布线，危险的有爬杆检修，脏的有卫生间查漏止水，每桩每件都与人们的生活息息相关。
维修服务中心维修员张文兵负责学生宿舍维修工作，他文化程度不高，却热衷于钻研业务，把遇到的维修问题当资源，尤其对一时难以判定的故障，他更是抓住不放，反复琢磨，不断总结经验。他扎根一线，全心全意为师生服务，主动把联系方式告诉师生，下班后继续接听师生报修电话，做到随叫随到。工作中他一丝不苟，分别在2010年、2018年获得优秀员工称号，在2013年获得技能标兵称号。
3月17日，张文兵像平常一样下班，在经过宣邦楼时，拾到一部手机，原地等待失主无果后，他立即将此事报告部门领导，同时他在微信群发布消息，和宿舍阿姨联系想办法联系失主。他细心地确保手机电量充足，两个小时后，终于等到了失主同学母亲打来的电话，张文兵请母亲联系失主同学，最终与失主取得联系，并约定归还手机地点和时间。“当时只是想如果丢的是自己的手机，现在手机里重要信息又多，那得多麻烦，就想赶紧找到失主。”，事后张文兵说到。
拾金不昧是中华民族的传统美德，这种正能量在张文兵身上体现得淋漓尽致。3月18日，同学拿着感谢信来到维修服务中心工程服务部激动地对张文兵表示感谢。
大家对张文兵的行为纷纷点赞。这样的温暖故事时时在维修服务中心发生，他们在平凡的岗位做着不平凡的事，他们用实际行动传递着正能量，诠释了中华民族的传统美德，从身边一点一滴的小事做起，让校园更温暖，让社会更美好。