“１１号，曹＊宇，湘雅医学院，房号……”值班员张平从照片库里快速挑选出了５名自己所管楼栋的学生，并精准报出了学生信息，这是后勤保障部学生宿舍管理中心首届值班员“认脸”比赛决赛中的场景。
赛前准备掀起“认脸”风潮
自去年９月底，后勤保障部学生宿舍管理中心组织值班员“认脸”比赛，各校区值班员们积极投身赛前准备，掀起了一股“认脸”风潮。校本部研究生北楼刘立群将学生花名册随时带在身边，利用碎片时间熟悉学生信息；南校区留学生公寓１栋的陈林英邀请学生玩起了“猜猜你是谁”的游戏；湘雅学生公寓３号楼的张平找着机会与学生聊几句，巩固记忆……经过初赛选拔，１５名“精兵强将”从１０７名值班员中脱颖而出，进入决赛。
比赛现场展示“认脸”绝活
３月２１日上午，“认脸”比赛决赛在学生宿舍管理中心会议室举行。１５名选手着蓝色工装，按照抽签顺序依次从３０张学生照片中“认脸”，找出自己管理楼栋的学生，并说出每名学生的姓名、房号及所属院系。紧张安静的氛围中，选手在信息准确度和答题速度上展开激烈角逐，展示自己的“认脸”绝活。南校区２０栋值班员李雄姿的照片库有点“刁难”，照片中有几名学生服装和发型相似，但她没有丝毫犹豫，快速辨认出了自己楼栋的学生。湘雅学生公寓３号楼值班员张平面临的挑战也不小，工作人员为她呈现的照片中有多名隔壁楼栋的学生，引她“入坑”，但她以扎实的“认脸”功底，很快找出了“标准答案”。最终，１５位选手全部在２分钟以内完成了“认脸”环节，正确率高达９３％，其中，张平仅用了３２秒就完成了比赛，张平、胡雪丰、李雄姿三名选手总成绩排名前三。
赛后交流互学“认脸”技巧
赛后，选手们分享和交流了“认脸”技巧。李雄姿说：“有空时我会给学生拍摄生活美照，和学生讨论如何构图修图，主动关心学生的心情状况，多走近学生生活，认出他们就像认出自己的孩子一样确定。”胡雪丰说：“从小事出发，开学时帮学生搬运行李，巡楼时留意失物并保存，天气变冷时提醒学生注意防寒，把学生放进我心里，与学生自然就熟悉了”。“‘认脸’只是做好服务工作的第一步，通过‘认脸’与学生拉近距离，努力与学生做朋友，在聊天中了解学生需求，做好服务工作。”张平如是说。互学互鉴中，选手们的服务意识和技巧得到了进一步提升。
本次“认脸”比赛为员工提供了同场竞技和互鉴提升的舞台，是后勤保障部提升学生宿舍服务管理水平的举措之一，也是不断推进“服务育人”工作的重要手段，后勤保障部学生宿舍管理中心将在激发员工主动性和积极性、提高服务技能上持续发力，为师生提供更安全更优质的宿舍管理服务。