近日，中国美术学院副院长夏文莉、后勤服务中心、学工部、研工部、校园建设管理处、安全保卫部负责人及各学院的师生代表齐聚一堂，以“共餐共话”的轻松形式，通过面对面的沟通，实现校园建设、后勤服务与师生需求的精准对接，促进问题的即时反馈和意见建议的切实落实，深化“服务践初心，文化育新人”的理念，营造更加和谐美好的学习与生活环境。
象山校区座谈会现场
良渚校区座谈会现场
“暖膳围炉·共餐共话”是中国美术学院第二届生活节暨第十届后勤优质服务月系列活动中，作为校园服务对话师生的特别环节，活动特别邀请了象山校区、良渚校区14个学院的师生参与，共收集整理了80余条师生意见建议，相关职能部门（单位）负责人现场回应关切，对可立即解决的问题承诺限时整改，需协调事项明确后续跟进机制。座谈会是“双向沟通”的重要平台——既助力学校精准捕捉师生服务需求，又帮助同学们深入了解学工、后勤、安保等工作的点点滴滴。
中国美术学院副院长夏文莉讲话
夏文莉对本次活动给予了充分肯定。她表示，学校始终秉持“三全育人”的初心使命，借助“师生服务热线”线上平台以及“共餐共话”师生面对面对话平台，实现了从“被动应对问题”到“主动预防风险”的管理思维转变，全力构建起常态化交流沟通机制，近距离听取广大同学对学校管理、改革发展与“双一流”建设的意见建议，为学校决策提供重要参考。同时，让服务初心与文化育人理念融入校园日常，要进一步增强学生的归属感、荣誉感和主人翁意识，广泛凝聚发展共识，积极传承校园文化，努力营造开放包容、教学相长的良好氛围，切实服务学校高质量发展。
针对各部门在校园建设、师生服务保障等方面的工作，夏文莉提出三点要求：一是要重视师生基本需求与改善建议，相关职能部门需深入一线走访调研，与二级学院保持紧密联系，确保问题能及时反馈并解决，做到事事有回应、件件抓落实。二是要强化部门协作，推动多部门联动机制建设，明确职责分工，增强补漏意识。三是要进一步完善服务学生闭环管理，优化学生信息化管理流程，尽快落实权限设置，提升服务体验。
后勤服务中心主任丁剑锋主持座谈会
师生代表们纷纷表示，在中国美术学院不仅感受到学校浓厚的学习氛围，也深深体会到学校各部门的辛勤付出。在此基础上，师生们结合实际学习生活体验，围绕校园基础设施建设、学生公寓餐厅、维修、校区安全、快递服务、医务室服务、图书馆资源优化等方面，提出了许多具有建设性的意见和建议，以期进一步优化提升服务质量。面对师生们提出的意见与建议，夏文莉副院长始终认真倾听、细致记录，现场办公协调回应，对能够立即解决的事项现场部署解决方案，需进一步研究的则纳入工作台账，既有即时反馈，也有系统安排。
“暖膳围炉”现场
氛围轻松融洽，交流自在开放，同学们畅谈学业进展、倾诉心中疑问
大家围绕一系列与学生生活密切相关的议题各抒己见：“如何优化学生公寓公共空间，以缓解寝室内拥挤问题？”“如何提升身边的设计？与二级学院联动，将后勤的相关问题作为实践课题。”良渚校区师生代表从个人居住空间到改善学校环境积极建言献策。
夏文莉副院长回应学生关切：对于良渚校区学生公寓空间拥挤问题，学校已长期关注该情况。目前，在俞佳迪老师的带领下，学生团队正依据公寓实际状况，精心设计美观且实用的收纳柜，预计下学期投入试用，以缓解公寓空间紧张问题。此外，围绕“身边的设计”，希望后勤等部门加强与视觉传播学院、创新设计学院的沟通协作。以提升校园标识系统美观度为课题成立工作坊，集多方智慧，共同打造更具美感的校园环境。
良渚校区各学院书记发言
时尚设计学院陈佳乐同学：“学校举办捕鱼节、生活节等活动，让同学们乐在其中，丰富了我们的校园文化生活，激发大家的创造力和参与感，希望可以多多举办类似活动以增添良渚校区的生活气息。另外，希望学校食堂的菜品更加丰富，随四季有不同款式尝鲜。”
后勤服务中心主任丁剑锋作出回应，学校将会继续努力，擦亮后勤文化活动品牌，同时探索更多创意活动形式，为各校区注入更多的生活气息和活力。关于食堂菜品，后勤也高度重视同学们的饮食体验和需求。为了让大家吃得更健康、更丰富，将进一步提升菜品质量，增加四季时令特色菜，并根据同学们的口味和反馈不断调整菜单，计划在下学期推出学生餐厅“疯狂折扣日”活动，努力为大家提供物美价廉、丰富多样的餐饮选择。
“象山校区内个别路段光线较暗，需要加装路灯以保障学生安全。”“山北生活区学生公寓高楼层增设洗衣机，以改善学生日常生活便利性。”……象山校区的同学们结合自身实际需求，真诚交流所思所盼。
校园建设管理处副处长陈国柱回应，针对双桥周边光线较暗，考虑加装路灯，其余区域可以安装节能感应灯，具体路线会根据调研规划。后勤服务中心主任丁剑锋回复，后勤已对山北生活区学生公寓高楼层增设洗衣机的可行性进行了详细调研，包括建筑结构、空间布局、水电防水改造等，目前正在积极协调改造事项。
暖膳围炉·共餐共话，这场充满烟火气的交流，不仅是学校深化“三全育人”工作的生动实践，更是师生携手共建校园美好蓝图的温暖写照。
未来，中国美术学院将持续搭建更多元化的沟通平台，让每一位国美人的心声被聆听、被重视，让校园在师生双向奔赴的成长中愈发和谐而美好。
（中国美术学院 撰稿：庞洋 叶菲 审核：丁剑锋 ）