一个改造项目，一次维护，一次抢修，一次系统升级，看似日常，却关乎全体师生的切身体验。后勤服务，始于需求；温暖，源于初心。将工作成效转化成师生服务体验提升，是考验，更是陕师大后勤人的追求。
让师生成为主动参与者
“Pick 你的主场！长安校区篮球场配色方案投票开启”，公众号文章一经发布，引发师生广泛关注和参与，超3.5万人参与投票。“投票结果就是颜色搭配方案”，经集体研究决策后，师生的意见被充分尊重。“等待新篮球场投入使用的第xx天”，改造全过程，几乎每天都有学生在自媒体自发跟拍和播报建设进度。“陕师大，学生的话你是真听”“新球场，夜场更美”“想回学校打篮球了”“还没毕业就开始想念了”，师生的正向反馈成了篮球场改造项目最美的注脚。
“食堂功能太单一了，想看书学习”“想要硬件改造也想有新餐品”“小粉楼是几代师生校友的回忆，外立面能否修旧如旧”……阳光苑二层和9-11号楼综合改造项目意见征求会上，师生的意见被一条条列进了设计方案。“师生喜欢哪些餐饮品牌，如何引进来”成了后勤党委会的重要议题。师生意见的吸纳，让工程项目建设和风味档口遴选工作有了清晰的规划和目标。秋季开学，“陕师大食堂从不让人失望”“新生们真的太有福了”“实力宠”“小粉楼留住了记忆”等师生评论让项目参与者幸福感拉满。“师生的主动参与，让设计需求更明确，项目的师生满意度明显提高”，项目负责人介绍。
从“等一等”到“马上办”
“前后14天，浴室就完成了选址、设计和改造”“以前报修，要等审批、排工期，现在手机一点，师傅很快就上门了”……快速响应的背后，是后勤系统的整体联动，报修、研判、决策和实施都将时间压缩至最短，“等一等”才能变成“马上办”。“勤听你说—问需于生 服务于心”师生座谈会上新，校领导上阵督办，将后勤干部能力作风建设与后勤服务工作深度融合，“被动响应”向“主动问需”转变。“问题清单要转换成满意清单，件件有回音，事事有着落”，校领导提出新要求。后勤系统负责人对提出的问题耐心倾听，逐一回应，明确解决时限，并举一反三查摆问题，意见反馈和落实机制更高效便捷。
从“响应者”到“预见者”
“在图书馆，温度跳跃让我们在羽绒服和短袖间横跳”“冬天家里还得开窗”……师生的后勤服务痛点亟待解决。在学校将数字化转型作为推进教育现代化与高质量发展的重要引擎的战略指引下，供暖系统AI调控平台落地。依托200余处物联网测温点，系统可综合人流、气象与建筑热特性数据，智能动态调整供热输出，实现分区精准送暖，能耗成本年节约近400万元。经三年建设完工的智慧供水系统，实现从源头到终端的监测与智能调控，水压和水质的显著变化可提前预见，用水安全与运营效率大大提高。公共教室空调引入的远程集控、智能启停系统，可以实现人走即关，故障自检和预警，减少能耗的同时，预见性的帮助管理人员预判故障，提前维护保养。
暑假期间，学校“冬病夏治”，对两校区供暖设施设备进行了全面排查和维修改造，提前做好了供暖各项准备工作。11月上旬，气温逐渐下降，学校提前5天启动供暖工作。
每年冬天，极端风雪天气都会压垮树枝，容易造成车辆和房屋受损。为统筹做好树木养护和隐患排查，后勤工作人员对全校树木进行了摸排，前置性开展修剪和移栽工作，排除安全隐患的同时，减少病害和光线遮挡。
从服务到育人
“虽身在学校，但我感受到了家的温暖，感受到了陕师大的人文情怀”，文学院本科生刘蓉均同学在参加完以饺子为主题的后勤育人小课堂后动情的说。从服务到育人，后勤服务集团将一系列以培育学生动手能力和增加社会实践体验的内容搬上后勤小课堂。日常维修工具的使用、柿子采摘、插花体验、树木刷白、探访粮油加工企业、快递服务体验等都吸引了大批学生报名参加。每一次活动的背后，后勤师傅都经过了细致的课程打磨和严密的筹划。他们在传授实用技能的同时，也传递着敬业、专注、服务的职业精神，为校园劳动教育注入朴实而深厚的实践内涵。一系列的小课堂，同学们学会了包饺子、使用工具进行日常维修，学会了团结协作，体会了劳动服务的不易，学会了感恩与珍惜。
“做好服务保障，不断提升师生满意度是学校党委对后勤工作的要求，我们必须不打折扣落实好，将‘以师生为中心’的理念贯彻好，不断增强师生的获得感、认同感和幸福感”，副校长王云博对后勤系统工作人员反复强调。服务无小事，事事在心上，陕师大后勤人将围绕师生需求，聚焦育人使命，继续在细微处用心，于平凡中深耕，为落实立德树人根本任务、培育时代新人贡献后勤智慧和汗水。