为深入践行“以生为本、服务育人”的服务理念，搭建后勤与师生之间的高效沟通平台，切实提升后勤服务保障质效，5月27日下午，后勤管理处（集团）深入理学院召开师生座谈会，面对面倾听学院师生对后勤管理工作的意见和建议。后勤管理处（集团）党总支书记刘玉森、副处长董战辉以及相关科室负责人，理学院党委副书记文毅、学院教师代表及20余名学生代表共同参会。
座谈交流现场氛围融洽、务实坦诚。与会师生立足日常工作、学习和校园生活实际，围绕教室设备维护、学生住宿环境、食堂菜品口味与价格、公共区域保洁、夜间照明设施、校园便民服务等重点领域积极发言，提出了许多建设性的意见和建议。交流过程中，后勤管理处（集团）相关负责同志认真聆听、详细记录，现场逐一答疑解惑，就住宿和学习环境等具体问题与师生充分沟通，积极回应师生关切。
刘玉森在座谈中指出，后勤工作是学校办学治校的基础性、保障性、服务性工作，关乎校园育人环境，关乎师生幸福感、获得感，责任重大、意义深远，他对理学院师生长期以来对学校后勤工作的关心、理解与支持表示感谢。他表示师生提出的宝贵意见建议都是后勤工作改进的重要依据，后勤管理处（集团）将会全面梳理汇总各类意见诉求，建立整改台账，明确责任分工与落实时限，确保件件有回音、事事有着落。同时，他希望同学们持续关注学校后勤建设与发展，积极建言献策、共建美好校园。
此次座谈会也是理学院推行的“我为学生办实事”举措之一，通过面对面交流这种形式，搭建了师生了解后勤、理解后勤、配合后勤的有效平台，为后勤服务进一步提质增效提供了重要依据，后续，后勤管理处（集团）将以问题为导向、以需求为抓手，聚焦师生急难愁盼，补齐服务短板、优化服务流程、提升服务品质，持续推进后勤服务标准化、精细化、暖心化建设。同时，建立后勤与学院常态化沟通机制，推动后勤服务从“被动响应”向“主动作为”转变，主动接受师生监督，持续改进工作作风，全力打造安全、整洁、温馨、舒适的校园环境，为学校高质量发展提供坚实有力的后勤保障。