摘要：2021年11月25日，浙江大学紫金港校区发现外地疫情关联病例。浙大学生公寓管理服务中心紧急封闭，密集消杀作战；有序推进，做好多方保障；温暖相伴，同心共克时艰。具体包括：运送毛毯温暖留港师生、配合校方做好检测通知工作、奔走各方做好公寓后勤保障等。最终，完善了学生公寓内部暂行管理制度，贯彻落实了学生公寓疫情防控工作原则，学生公寓“战疫”工作也得到学生、学校与社会的肯定。
一、基本情况
2021年11月25日，浙江大学紫金港校区发现外地疫情关联病例，根据省市疫情防控领导小组办公室命令，浙江大学立即启动疫情防控应急预案，紫金港校区予以封闭管理。浙江大学学生公寓管理服务中心（以下简称“公寓服务中心”）快速响应，全力遵守校方安排，做好封闭期间的后勤服务，保障在校师生生活有序进行。疫情就是命令，防控就是责任！公寓服务中心将继续用执着和坚守构筑起坚固而又温暖的防线，以辛勤付出换取安全与健康，以高效、高品质服务为师生安全护航，以实际行动彰显责任与担当，以责任和担当守护美丽的校园。
二、主要做法
（一）紧急封闭，密集消杀作战
消息一来，全体“备战”。浙江大学紫金港校区立即启动疫情防控应急预案，第一时间封闭浙大艺博馆，穿上防护服，将馆内分区域进行无死角、全覆盖、推进式消杀工作，建立第一道安全防线。公寓服务中心同样快速进入紧急状态，公寓工作人员接到消息，第一时间向各宿舍楼增补配送消毒防疫物资，开展楼内消毒消杀工作。
（二）有序推进，做好多方保障
因在校全员需进行核酸检测，部分同学未准确获知核酸检测地点，误涌入研究生综合楼，为避免人群聚集，公寓工作人员快速反应，引导同学有序到达正确核酸检测点。宛如白昼的校园里，公寓工作人员一边反复进行消毒、消杀工作，一边跨区奔走，搬运物资，为留宿在校区的外来人员提供后勤保障。
（三）温暖相伴，同心共克时艰
1.运送毛毯温暖留港师生
由于紧急封校，大量非紫金港住宿师生滞留，在学校总务处的调度下，公寓工作人员于25日22：00、24：00和26日凌晨2：00、3：00四次向学校体育馆核酸检测点、东西教学楼师生留宿区、博士后公寓医生休息区等地点运送保暖毛毯，供留港师生和医护人员取用，累计运送毛毯近700条。
2.配合校方做好检测通知工作
一夜未眠的紫金港校区，学生在各个检测点有条不紊地做着核酸检测，公寓工作人员同样坚守在岗，26日凌晨2:30接收到校方通知，紧急联系居住在港湾29幢的同学前往校医院进行核酸检测，在微信点对点通知后，公寓楼长再逐一敲门通知、提醒同学前去核酸检测，确保不漏掉任何一位同学。
3.奔走各方做好公寓后勤保障
公寓服务中心负责人驻守项目，与校方安保处、总务处等各方部门积极沟通，着力解决寝室通宵供电、热水通宵供应、桶装水运输进校、生活垃圾定时清运等多方面棘手问题，切实做好战疫期间学生公寓后勤保障工作。
三、工作成效
（一）完善学生公寓内部暂行管理制度
为切实做好校园疫情防控工作，普及新型冠状病毒肺炎防控知识，提高广大师生的自我防护意识和能力；为完善疫情信息监测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗；为建立快速反应机制，及时采取有效的防控措施，预防和控制新型冠状病毒肺炎在浙大学生公寓管理服务中心的发生和蔓延，根据疫情防控工作相关要求，浙江大学公寓管理服务中心依据《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《学校卫生工作条例》《学校传染病防控工作指南(试行)》等，特制定学生宿舍内部暂行管理制度，要求各学院(校区)落细落实。此次疫情防控，为完善学生宿舍内部暂行管理制度提供了现实经验与契机。
（二）贯彻落实学生公寓疫情防控工作原则
在浙大党委的统一领导下，成立疫情防控领导小组，(以下简称领导小组)，工作领导小组下设综合协调组、全面摸排组、物资保障组、督导检查组、安全稳定组、宣传工作组、卫生防疫组、教育教学组、纪检监察组，全面负责浙大学生公寓管理服务中心应对新型冠状病毒肺炎的处置工作，形成快速反应机制。学校认真开展排查工作，强化信息的广泛收集和深层次研判，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。从法规上、制度上、组织上、物质上全面加强保障措施，在组织领导、经费保障和力量部署等方面加强硬件与软件建设，增强工作实力，提高工作效率。一旦出现疫情，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，做到快速反应，正确应对，处置果断，力争把问题解决在萌芽状态。此次疫情防控，深入贯彻落实了公寓管理中心的疫情防控工作原则，为未来疫情工作提供指导。
（三）学生公寓“战疫”工作得到学生、学校与社会的肯定
学生们纷纷对学生公寓中心此次的“战疫”工作表示感谢，是学生公寓中心的快速反应，保证了师生的安全。学校领导对学生公寓疫情防控管理工作也给予充分肯定，鼓励师生要坚定信心、扛起责任、扎实工作，团结带领学生公寓全体同学认真做好疫情防控工作。此外，浙大公寓服务中心的应对措施受到腾讯新闻、网易新闻、浙江日报、搜狐网、爱奇艺、杭州网、天目新闻、新浪新闻等平台的转发与肯定。