中国教育后勤协会
 

【业精于勤】河南理工大学:后勤管理处(集团)维修工作虽平凡 服务奉献显真情

日期:2018年05月04日  来源:中国教育后勤协会  阅读:

后勤人从不把奉献放在嘴边,却总能将奉献体现在日常工作的方方面面。在河南理工大学后勤管理处(集团)维修服务中心接连收到的两封感谢信中,充分体现了师生对后勤人的感激之情。

滨河花园小区翰苑2号楼4单元1楼的毋老师,自从搬进房子,家中的热水器就一直有漏电的问题,多次联系热水器厂家和水电装修的师傅上门来看,却一直没能解决。生活实在不便,于是想到了求助后勤。接到报修信息后,工作人员安抚老师不要着急,会想办法解决这个问题,并同时预约上门时间。4月3日,维修服务中心工作人员如期到达老师家中,一条条线、一个个屋地排查,耗时大半天,终于找到原因,帮助老师彻底解决了问题。“这都是我们应该做的,只要问题解决了,我们也就心满意足了。”当受到住户的感谢时,跟随维修师傅一起上门的110调度员梁娟如是说道。

4月5日凌晨一点半110指挥服务中心的工作人员接到学生报修:兰园4号637宿舍水管爆裂,水淹了整个宿舍。当时下着雨,维修服务中心员工桑二平立即冒雨赶到了现场,认真快速的查找原因,及时抢修了水管。学生感激的说道:“没想过半夜宿舍被淹会发生在自己身上,师傅即使自己受伤了也坚持抢修,这种无私和忘我的精神真的让我特别感动,水管修好了,以后一定会好好爱护的。”

服务与奉献是一种意识,更是一种习惯。河南理工大学后勤管理处(集团)不忘初心,不懈奋斗,坚决为师生排忧解难,努力做新形势下广大教职工生“了解、理解、信任和支持”的后勤服务团队。


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